Assistants personnels virtuels – peuvent-ils menacer notre vie privée ?

amazon-echoNous connaissons tous Alexa, la célèbre assistante virtuelle d’Amazon. Beaucoup d’entre nous ont eu l’Écho d’Amazon sous le sapin cette année ou l’ont offert à un ami ou membre de leur famille. « Alexa, joue ma musique préférée », « Alexa, rappelle-moi d’acheter un cadeau pour l’anniversaire de Kevin », « Alexa, ajoute du beurre à ma liste de courses ». Tout cela semble utile et innocent mais êtes-vous conscient de tous les petits détails de votre vie que vous offrez à cette intelligence artificielle ? Nous ne savons toujours pas vraiment où vont toutes ces informations. Nous savons qu’ils les stockent quelque part mais où ? Et pourquoi ? Qu’est-ce qu’ils peuvent bien faire avec toute ces informations de tous ces gens ?

Assistant personnel virtuel, quésaco ?

Un assistant virtuel (AV) est un agent logiciel (= logiciel qui agit de façon autonome) qui exécute une tâche ou un service pour quelqu’un. Il peut faire des choses simples comme jouer de la musique, ajouter quelque chose sur une liste ou appeler quelqu’un. Mais il peut aussi contrôler l’ensemble d’une maison : varier l’intensité de la lumière, fermer une fenêtre ou baisser le volet. Comme vous pouvez le voir, il lui est possible de contrôler notre vie entière, si on en décide ainsi.

Le bon côté de l’intelligence artificielle

Pour certaines personnes, Alexa ou Siri, l’AV d’Apple, peuvent être de véritables sauveurs. Imaginons que vous êtes tombé par terre et que vous ne pouvez plus vous lever. Si un assistant virtuel se trouve à proximité, il vous suffit de parler pour appeler une ambulance ou quelqu’un pour vous aider.
Il peut également être utile pour les personnes âgées. Ils n’ont qu’à parler pour interagir avec leur téléphone. Fini les longues heures à expliquer comment appeler quelqu’un ou comment vérifier la météo. Ils disent ce qu’ils veulent et l’AV le fait pour eux.
Nous pouvons voir que les AV peuvent être de véritables assistants dans notre vie de tous les jours.

Utile, mais est-ce sûr ?

Avoir quelqu’un pour vous aider pour ces petites choses de la vie peut sembler très utile. Qui ne veut pas d’un assistant personnel disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ? Mais peut-on vraiment faire confiance à ces assistants ? Amazon dit que toutes les tâches que nous donnons à Alexa sont stockées indéfiniment sur leur serveur. Nous pouvons effacer manuellement ces demandes, mais sont-elles réellement effacées de façon permanente ? Pendant de nombreuses années, Facebook nous a fait croire que nos informations effacées sont définitivement supprimées, mais nous savons maintenant que cela n’est pas vrai.
Même si Amazon dit que l’AV n’écoute pas toutes nos conversations, il le doit logiquement. Comment réagirait-il à son nom s’il n’écoutait pas tout le temps ? C’est une peur qui restera dans un coin de nos esprits.

Quels peuvent-être les dangers ?

Pour l’instant, les « dangers » sont assez minimes. Par exemple, Alexa ne peut pas différencier les voix. Donc tout le monde qui dit « Alexa » peut le contrôler. Les enfants peuvent faire des achats sans même que les parents le sachent.
Que se passe-t-il si quelqu’un pirate notre téléphone ? Il a le contrôle de toute notre maison. Il connaît tous les détails de notre vie. Le vol ne sera jamais plus facile.

Conseils pour utiliser votre Amazon Echo sagement

    • Ne donnez pas trop d’informations personnelles
    • Bloquez l’option permettant d’effectuer des achats
    • S’il y a beaucoup de monde dans la pièce, mettez l’assistant en mode veille
    • Si un mot similaire à Alexa est fréquemment utilisé dans votre ménage, changez le mot déclencheur

Que vous croyiez que l’intelligence artificielle et les assistants virtuels sont l’avenir ou que tout cela est une grosse erreur et que les robots nous contrôleront, il va falloir s’y faire que l’intelligence artificielle ne nous quitteras pas d’aussi peu. Il vous reste donc le choix d’accepter le fait qu’ils connaitront chaque petit détail de votre vie ou alors vous vous préparez à l’apocalypse.
Article rédigé par Fabienne Waltensperger.

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