Chatbots : l’outil marketing et relation client que vous devez connaître

Les chatbots ou agents conversationnels s’inscrivent de plus en plus dans notre quotidien : l’année dernière, nous vous parlions déjà de Replika, le chatbot émotionnel qui veut devenir votre ami, où nous vous expliquions ce qui se cache derrière cette technologie. Victime d’un succès grandissant chez les entreprises d’e-commerce, les chatbots commencent également à séduire […]

Top 5 des meilleurs KPI pour le Web

Quand vous souhaitez analyser les performances de votre site web, vous devez définir vos objectifs : améliorer vos ventes, améliorer votre taux de rétention, etc. Voici 5 KPI que vous devez absolument inclure dans votre analyse pour améliorer votre présence sur le Web. Qu’est-ce qu’un KPI ? Un KPI (Key Performance Indicator – Indicateur clé […]

L’Open data, une mine d’or pour l’innovation, la recherche et le marketing

L’Open data ou « données ouvertes » en français, est une notion qui peut vous sembler assez vague au premier abord, mais qui peut finalement s’avérer extrêmement utile. Et particulièrement pour les entreprises, les étudiants et professeurs et quiconque sait s’en servir. L’Open data ne concerne que des données et ne doit pas être confondu […]

Comment optimiser le taux de conversion d’un site web ?

Lorsqu’on souhaite augmenter le trafic de son site web, il ne suffit pas d’améliorer son référencement naturel ou payant. Il faut aussi optimiser son taux de conversion. Si vous avez  un grand nombre de visiteurs sur votre site web mais que votre trafic ne se transforme pas en conversion, cela ne servirait à rien. Le […]

Optimisation de la recherche vocale : est-il trop tôt pour s’y préparer ?

Optimisation de la recherche vocale : est-ce trop tôt pour s’y préparer ? La démocratisation des nouvelles technologies telles que les smartphones ou les assistants à domicile intelligent comme Alexa ou Google Home développent de nouvelles opportunités pour les spécialistes du marketing. Aujourd’hui, plus de 3,5 milliards de personnes sur la planète possèdent un smartphone, […]

Le digital : bien plus que du divertissement

Réseaux sociaux, streaming, télévision, jeux vidéo… Nous étions déjà attachés au numérique avant la pandémie pour communiquer et nous divertir. Et nous voici plus que jamais dépendants du digital pour rester informés, travailler, suivre les cours et même faire les courses. La presse en ligne pour rester branchés Confinement oblige, aller acheter la gazette du […]

Comment le storytelling impacte la traduction et le processus de localisation ?

Peut-être qu’un jour, vous vous êtes demandé comment tel ou tel slogan serait traduit dans une autre langue. Et c’est là le problème du storytelling. Cette impression que les mots ont été écrit pour vous car ils font écho à votre propre situation, jamais ne pourra être rendue dans une langue étrangère. Jusqu’à ce que […]

Pourquoi le référencement vidéo est-il si important ?

Le référencement vidéo (ou VSEO, Video Search Engine Optimization) est devenu essentiel à toute stratégie SEO. La vidéo permet d’améliorer la visibilité d’une marque, et possède un impact plus fort que du contenu textuel. À quoi est dû ce phénomène ? Et comment exploiter au mieux le format vidéo sur le web ? L’importance grandissante de la […]

Plan cœur : comment capturer le cœur des consommateurs singapouriens

Le master CAWEB regroupe des étudiants de cultures et d’horizons divers. Cet article offre un aperçu de ce tout que cette diversité peut apporter aux étudiants du master. Le consommateur singapourien est capricieux, inconstant et difficile à satisfaire. C’est pourquoi les nouvelles marques de renommée qui se lancent à Singapour ne sont plus accueillies avec […]

E-sport : Un impact colossal sur le sponsoring et le web ces 5 dernières années

Axe, Ouibus, Uber, Audi… Autant de multinationales, qui, au premier abord, n’ont absolument rien à voir avec l’e-sport, mais qui ont pourtant choisi d’investir dans ce domaine, comme Intel ou la Fnac avant elles. Pourquoi ce choix ? Est-il risqué ? Presque une vingtaine d’années après son avènement, le web est en train de révolutionner […]